Gestor de Alojamento Local

A Inviting Portugal Guest, empresa portuguesa na área da Gestão de Alojamento Local e Arrendamento, encontra-se a recrutar Gestor/a de reservas para reforço da sua equipa no Porto.

Perfil:

– Área de formação: no mínimo 12.º ano da área de Turismo ou similar;

– Experiência profissional na área de Turismo (preferencial);

– Domínio de português (fluente) e inglês, oral e escrito (B2). Outras línguas são uma mais-valia;

– Domínio das plataformas da Booking e Airbnb;

– Domínio de aplicações de faturação e reservas.

– Excelência na prestação de trabalho, sentido de responsabilidade, profissionalismo e atenção ao detalhe;

– Gosto em aprender, prestável, polivalente, versátil, organizado(a), assíduo(a) e pontual;

– Capaz de trabalhar de forma independente e resolver problemas;

– Gosto em lidar com pessoas e bom relacionamento interpessoal no âmbito do trabalho.

– Simpatia natural;

– Perspetiva de continuidade.

Requisitos:

– Disponibilidade imediata;

– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados – conforme necessidade;

– Carta de condução B;

– Residência na zona metropolitana do Porto.

Tarefas:

Integrar equipa que realiza:

– Gestão de reservas: utilização de plataformas de reservas e softwares de gestão de propriedades para maximizar a ocupação e receita. Atendimento e receção digital e presencial de hóspedes; check-in e check-out;

– Atendimento ao cliente: responder a perguntas e resolver problemas dos hóspedes de maneira eficiente e cortês.

– Gestão diária das propriedades: supervisão da manutenção, limpeza e estado geral das propriedades. Gestão da faturação e stocks.

– Coordenação com equipas de limpeza, manutenção, lavandaria e demais fornecedores: garantir que as propriedades estejam sempre prontas para os hóspedes.

– Relatórios e análises: produção de relatórios regulares sobre a performance das propriedades, feedback dos hóspedes e sugestões de melhoria.

– Conformidade legal: assegurar que todas as propriedades cumpram com as regulamentações locais e nacionais aplicáveis.

O que te oferecemos:

– Contrato de trabalho;

– Oportunidades de formação gratuitas que poderão complementar a tua experiência;

– Horário por turnos (incluindo fins de semana e feriados), num total de 40h/semana.

Os interessados deverão enviar o seu CV atualizado com a REF: INV_202401