Gestor de Clientes (M/F)

Perfil:

Formação superior em Gestão de Empresas, Recursos Humanos, Psicologia ou similar;
Talento na prospeção de novos clientes;
Experiência prévia na área de gestão operacional de clientes, preferencialmente em outsourcing de recursos humanos;
Competências de gestão e liderança de equipas;
Aptidão comunicacional, com foco na satisfação e fidelização do cliente;
Competências para resolução de conflitos;
Orientação para os resultados;
Experiência na gestão de tempo e foco no planeamento estratégico;
Carta de Condução.

Funções:

Gerir equipas operacionais que se encontram no terreno;
Propulsionar novos clientes, entendo as suas necessidades e propondo soluções personalizadas de outsouring em Recursos Humanos;
Realizar os processos de admissão dos colaboradores a serem integrados nas equipas operacionais;
Processar e analisar as horas efetuadas pelos colaboradores para efeitos de processamento salarial;
Gerir consultas de medicina no trabalho das equipas;
Gerir a carteira de clientes em busca da sua fidelização e garantia da excelência na entrega do processo;
Controlar e minimizar reclamações de clientes e colaboradores;
Correlacionar com a Gerência e equipas de Recrutamento e de Pay-Roll;
Analisar indicadores de desempenho e sugerir melhorias contínuas nos processos.

Horário:

Full-Time
Dias Úteis

Oferecemos:

Contrato de Trabalho Efetivo;
Vencimento Base e subsídio de alimentação;
Sistema de premiação variável com base no cumprimento de objetivos;
Viatura identificada com o logotipo da empresa;
Ferramentas de trabalho adequadas à função.

Informa-se, em cumprimento do disposto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, que 2% da contratação a que se refere este anúncio é destinada a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%.