Operador Frente de Loja

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso.  Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor”. É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

Missão

Contribuir e garantir a eficiência dos processos operacionais da loja e secção de frente de loja, através da execução rigorosa das tarefas operacionais diárias. Assegurar o atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência de cliente positiva e consistente para garantir o crescimento das vendas. Apoiar a equipa na implementação da estratégia da secção e na adaptação às ferramentas digitais e ao processo de transformação do MFC (Multichannel Fulfilment Center), garantindo uma operação eficiente, produtiva e orientada para o cliente.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes;
• Realizar funções de caixa: faturação, abertura e fecho de caixas;
• Limpeza do espaço de trabalho;
• Apoio às restantes seções da loja.

Qualificações

• Habilitações mínimas equivalentes ao 12º ano;
• Experiência em funções similares, preferencialmente no setor grossista ou retalhista;
• Disponibilidade para PT de 20h semanais (17h30- 21h30) com folgas rotativas.

Competências

• Orientação para o cliente;
• Planeamento e Organização;
• Resolução de problemas.

COM A MAKRO IRÁS TER:

🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

🎯Seguro de vida e seguro de saúde;

🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

🙌 Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;