Principais Responsabilidades:
Prestar um atendimento cordial, eficiente e de alto padrão.
Garantir um serviço rápido e amigável para hóspedes individuais e grupos.
Manter a equipa da receção informada sobre qualquer feedback relevante.
Entregar mensagens e correspondências ao longo do dia.
Auxiliar com mudanças de quartos, transporte e armazenamento de bagagens.
Cuidar das áreas públicas e equipamentos, mantendo-os em condições impecáveis.
Receber todos os hóspedes de forma calorosa e profissional.
Perfil Ideal:
Experiência anterior em atendimento ao cliente (valorizado).
Fluência em português e inglês (obrigatório).
Capacidade de responder às necessidades exigentes dos hóspedes.
Excelente apresentação, comunicação e habilidades interpessoais.
Responsável, resiliente e comprometido com um serviço de alta qualidade.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com diferentes situações.
Paixão por proporcionar uma experiência memorável aos hóspedes.
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